고객의 소리 접수/응대절차
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STEP 01고객의 소리 등록
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STEP 02온라인 민원
담당자 접수 -
STEP 03해당부서 지정
접수사항 처리 -
STEP 04답변완료
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STEP 05결과확인
고객상담 방법안내
- 온라인 상담접수
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- 24시간 상시 운영
- 홈페이지 > 고객센터 > 고객의 소리 접수 후 7일 이내 처리(영업일 기준)
- 전화 상담접수
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- 031-230-3200
- 평일 : 오전 9시 ~ 오후 6시
(주말 및 공휴일 동일)
- 우편 및 팩스상담
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- 팩스 : 031-230-3275
- 주소 : 경기도 수원시 팔달구 효원로 307번길 20
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| 번호 | 처리상태 | 구분 | 제목 | 등록자 | 작성일 |
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| 1 | 답변완료 | 불편·건의 | 휴일에 아파트 단지에서 콘서트라니.....무슨 짓거리입니까!!!! | 백*향 | 2020-11-14 |
| -1 | 답변완료 | 공연문의 | 안녕하세요! 면담문의 드립니다. | 김*진 | 2020-11-11 |
| -3 | 답변완료 | 공연문의 | 아트플러스회원 모집에 관하여 | 심*인 | 2020-11-06 |
| -5 | 답변완료 | 공연문의 | 공연이 나오지 않아요. | 장* | 2020-10-25 |
| -7 | 답변완료 | 불편·건의 | 정말 엉망인 '경기아트센터' 고객 주차관리 | 서*용 | 2020-10-22 |
| -9 | 답변완료 | 공연문의 | 그래도여름 공연 관련 | 서*진 | 2020-09-28 |
| -11 | 답변완료 | 공연문의 | 짬콘서트 관련 문의 | 강*진 | 2020-09-02 |
| -13 | 문의 | 기타 | 기타문의 | 윤*정 | 2020-09-01 |