고객의 소리 접수/응대절차
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STEP 01고객의 소리 등록
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STEP 02온라인 민원
담당자 접수 -
STEP 03해당부서 지정
접수사항 처리 -
STEP 04답변완료
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STEP 05결과확인
고객상담 방법안내
- 온라인 상담접수
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- 24시간 상시 운영
- 홈페이지 > 고객센터 > 고객의 소리 접수 후 7일 이내 처리(영업일 기준)
- 전화 상담접수
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- 031-230-3200
- 평일 : 오전 9시 ~ 오후 6시
(주말 및 공휴일 동일)
- 우편 및 팩스상담
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- 팩스 : 031-230-3275
- 주소 : 경기도 수원시 팔달구 효원로 307번길 20
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| 번호 | 처리상태 | 구분 | 제목 | 등록자 | 작성일 |
|---|---|---|---|---|---|
| 676 | 문의 | 교육문의 | 테스트 | 정*지 | 2025-11-19 |
| 675 | 문의 | 공연문의 | ggg | 고**이 | 2025-11-19 |
| 674 | 문의 | 대관문의 | test | 정*지 | 2025-11-11 |
| 673 | 문의 | 대관문의 | test | 정*지 | 2025-11-11 |
| 672 | 문의 | 공연문의 | test | 정*지 | 2025-11-11 |
| 671 | 문의 | 공연문의 | 테스트 | 정*지 | 2025-11-06 |
| 670 | 문의 | 공연문의 | 2025 피아노페스티벌 공연 문의 | 이*섭 | 2025-09-02 |
| 669 | 문의 | 공연문의 | 예매 관련 | 하*영 | 2025-08-31 |
| 668 | 문의 | 공연문의 | 경기아트센터는 새 공연이 오픈될때 왜 홍보를 적극적으로 하지 않나요? | 이*영 | 2025-08-28 |
| 667 | 문의 | 불편·건의 | 안녕하세요 | 이*정 | 2025-08-28 |
| 666 | 문의 | 기타 | 홈페이지 비번변경에서 없는 회원이라고 나옵니다 | 원*혜 | 2025-08-26 |
| 665 | 답변완료 | 공연문의 | 서가콘서트 예매 할인과 관련한 질문 드립니다. | 강*숙 | 2025-08-18 |
| 663 | 답변완료 | 공연문의 | 다자녀 할인 문의 | 이*연 | 2025-08-14 |