고객의 소리 접수/응대절차
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STEP 01고객의 소리 등록
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STEP 02온라인 민원
담당자 접수 -
STEP 03해당부서 지정
접수사항 처리 -
STEP 04답변완료
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STEP 05결과확인
고객상담 방법안내
- 온라인 상담접수
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- 24시간 상시 운영
- 홈페이지 > 고객센터 > 고객의 소리 접수 후 7일 이내 처리(영업일 기준)
- 전화 상담접수
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- 031-230-3200
- 평일 : 오전 9시 ~ 오후 6시
(주말 및 공휴일 동일)
- 우편 및 팩스상담
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- 팩스 : 031-230-3275
- 주소 : 경기도 수원시 팔달구 효원로 307번길 20
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| 번호 | 처리상태 | 구분 | 제목 | 등록자 | 작성일 |
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| 2 | 답변완료 | 공연문의 | 경기필하모닉 앤솔러지 시리즈 Ⅶ 〈세헤라자데〉 - 서울 할인정보 관련 문의 | 전*린 | 2020-11-27 |
| 0 | 답변완료 | 공연문의 | 12월 3일 브런치 클래식 공연 예정대로 진행이 되나요? | 박*원 | 2020-11-25 |
| -2 | 답변완료 | 공연문의 | 궁금한 사항 | 하*린 | 2020-11-24 |
| -4 | 답변완료 | 공연문의 | 안녕하세요! 면담문의 드립니다. | 김*진 | 2020-11-11 |
| -6 | 답변완료 | 공연문의 | 아트플러스회원 모집에 관하여 | 심*인 | 2020-11-06 |
| -8 | 답변완료 | 공연문의 | 공연이 나오지 않아요. | 장* | 2020-10-25 |
| -10 | 답변완료 | 공연문의 | 그래도여름 공연 관련 | 서*진 | 2020-09-28 |