| 번호 | 처리상태 | 구분 | 제목 | 등록자 | 작성일 |
|---|---|---|---|---|---|
| 17 | 문의 | 불편·건의 | 국악당휴게실마련비밀번호1111 | 채*연 | 2016-10-28 |
| 16 | 문의 | 불편·건의 | 휴게실조속히마련요망비밀번호1111 | 채*연 | 2016-10-28 |
| 15 | 문의 | 불편·건의 | 아트 플러스 취소 문의합니다. | 한*아 | 2016-10-15 |
| 14 | 문의 | 불편·건의 | 계단 층간 높이가 너무 낮은건가요? 어디까지가 vip석인건가요? | 장*경 | 2016-10-15 |
| 13 | 문의 | 불편·건의 | 예술과만남 전자북 불편사항 | 김*경 | 2016-10-06 |
| 12 | 문의 | 불편·건의 | 관람 예절 공지 | 이*구 | 2016-09-21 |
| 11 | 문의 | 불편·건의 | 비밀번호 찾기가 불가능합니다. | 유*웅 | 2016-08-08 |
| 10 | 문의 | 불편·건의 | 일관성없는 안내 | 김*현 | 2016-07-30 |
| 9 | 문의 | 불편·건의 | 고객 기만 마케팅 | 정*재 | 2016-07-21 |
| 8 | 문의 | 불편·건의 | 최선의 답변입니까? | 정*태 | 2016-07-04 |
| 7 | 문의 | 불편·건의 | 그들만의 규칙,규정 | 정*태 | 2016-07-02 |
| 6 | 문의 | 불편·건의 | 단지 먹는것으로만 만족하는 것이 사람입니까? | 김*우 | 2016-06-10 |
| 5 | 문의 | 불편·건의 | 주차비용 과다징수 불만 | 윤*현 | 2016-06-04 |
| 4 | 문의 | 불편·건의 | 공연일정변경에 관한 건 | 김*수 | 2016-05-09 |
| 3 | 문의 | 불편·건의 | 마스터시리즈 초대권 문의 | 안*미 | 2016-04-07 |
고객의 소리 접수/응대절차
-
STEP 01고객의 소리 등록
-
STEP 02온라인 민원
담당자 접수 -
STEP 03해당부서 지정
접수사항 처리 -
STEP 04답변완료
-
STEP 05결과확인
고객상담 방법안내
- 온라인 상담접수
-
- 24시간 상시 운영
- 홈페이지 > 고객센터 > 고객의 소리 접수 후 7일 이내 처리(영업일 기준)
- 전화 상담접수
-
- 031-230-3200
- 평일 : 오전 9시 ~ 오후 6시
(주말 및 공휴일 동일)
- 우편 및 팩스상담
-
- 팩스 : 031-230-3275
- 주소 : 경기도 수원시 팔달구 효원로 307번길 20
- ※ 회원님의 접수사항은 관련부서와 공유되며, 향후 정책수립 및 사업반영을 위해 해당내용이 보존될 수 있습니다.
- ※ 개인정보가 불법적으로 이용되는 것을 막기 위해 이용자께서는 본문 내용에 주민번호 등 민감한 개인정보에 관한 사항을 게시하는 것을 주의하시기 바랍니다.
- ※ 개인정보, 아트센터와 관련없는 사항, 광고 및 홍보성, 특정인의 명예훼손, 기타 불건전한 내용을 담고 있을 경우 내용에 상관없이 삭제됩니다.